Última atualização: 17 de Novembro de 2025 às 15:50 (UTC-3 Horário de Brasília)
Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização deste site, bem como a contratação dos serviços prestados por Marcos Eduardo Oliveira Mendes dos Santos, doravante denominado CONTRATADO.
Ao navegar neste site ou contratar qualquer serviço, o CONTRATANTE declara ter lido e concordado integralmente com este documento.
Conforme o plano contratado, podem estar incluídos:
Registro de domínio
Hospedagem
Desenvolvimento do site em WordPress + Elementor
Layout padrão (Plano Gold) ou layout personalizado
Otimização SEO
Configuração de Google Negócio Local
Criação da campanha + anúncio inicial no Google Ads
Criação de uma nova logomarca
Tratamento de imagens, fontes e elementos visuais
Consultoria de 30 minutos (válida por até 365 dias)
1º mês de Google Ads sem taxas de gestão (para contratos de 12 meses)
1 atualização básica mensal
Suporte conforme horários disponibilizados
Acesso às ferramentas contratadas (Elementor, plugins etc.)
O CONTRATANTE poderá optar por um dos modelos de contratação:
Sem fidelidade
Plano de 3 meses
Plano de 6 meses
Plano de 12 meses
Cada modalidade possui benefícios, preços, condições, multas e regras específicas, informadas previamente no orçamento ou proposta comercial.
Prazo estendido de reembolso para 30 dias
1º mês de Google Ads sem taxas de gestão
Condições especiais de suporte e vantagens promocionais (quando aplicável)
A vigência inicia-se na confirmação do pagamento.
A renovação não é automática. É oferecida ao CONTRATANTE ao final do período contratado.
O CONTRATANTE concorda em:
Enviar textos, imagens, informações e materiais necessários
Responder solicitações dentro de prazo razoável
Aprovar layouts e revisões pontualmente
Fornecer dados verdadeiros e autorizados
Realizar pagamentos nas datas acordadas
Respeitar os limites estabelecidos neste documento
A falta de envio de materiais interrompe automaticamente o prazo de entrega.
O prazo começa após o envio completo de todos os materiais essenciais pelo CONTRATANTE.
O prazo fica suspenso caso:
O CONTRATANTE não envie informações solicitadas
O CONTRATANTE não responda aprovações
Solicite alterações significativas em andamento
Plano Gold ou inferior (template padrão): até 3 dias corridos
Layout personalizado: prazo definido no cronograma entregue ao contratar, normalmente de até 7 dias
Alterações significativas podem estender o prazo.
O CONTRATANTE tem direito a até 2 ciclos de revisões, incluindo:
Ajustes de texto
Correções de imagem
Pequenas alterações visuais
São cobradas à parte quando incluem:
Mudança total de layout
Criação de novas seções
Refação completa de páginas
Alterações que descaracterizem o projeto original
Demandas que ultrapassem o escopo contratado
O CONTRATANTE tem direito a suporte gratuito por 30 dias após a entrega final.
Inclui:
Troca de texto
Troca de imagens
Ajuste leve de cores ou fontes
Não inclui:
Criação de novas páginas
Adição de funcionalidades
Alterações estruturais
Refação de layout
Segunda a sexta: 08h às 18h
Sábado: 09h às 13h
Domingo: 10h às 12h
Reembolso integral em até 7 dias da contratação.
Reembolso efetuado em até 30 dias
O CONTRATANTE possui prazo estendido para solicitação de reembolso:
Até 30 dias após a contratação
Reembolso efetuado em até 30 dias
O CONTRATANTE reconhece que não são reembolsáveis:
Registro de domínio
Hospedagem
Licenças (Elementor Pro e similares)
Serviços de terceiros
Quaisquer serviços já executados
Campanhas de Google Ads já iniciadas
Esses itens constituem custos operacionais definitivos.
O projeto pode ser cancelado a qualquer momento, porém os serviços já prestados não serão reembolsados.
O CONTRATANTE é o único responsável por garantir que os materiais enviados:
São legais
Possuem direitos de uso
Não violam copyright
Não infringem normas ou leis nacionais
O CONTRATADO não se responsabiliza por infrações resultantes de conteúdos enviados pelo CONTRATANTE.
Ao contratar campanhas de Google Ads:
O CONTRATANTE reconhece que não há garantia de vendas ou volume específico
Resultados dependem do mercado, concorrência, verba e fatores externos
O CONTRATADO garante apenas a criação e configuração técnica da campanha
O CONTRATADO mantém backup do projeto durante a vigência do contrato
Após o término, a responsabilidade pela integridade do site passa ao CONTRATANTE
Modificações feitas pelo cliente podem causar erros pelos quais o CONTRATADO não se responsabiliza
O serviço pode ser suspenso ou encerrado se:
Houver inadimplência
Houver violação destes termos
O CONTRATANTE utilizar conteúdos proibidos, ilegais ou não autorizados
Este documento pode ser atualizado a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Responsável: Marcos Eduardo Oliveira Mendes dos Santos
E-mail: meomds.h@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (15) 99198-4558
Cidade: Sorocaba – SP